尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
在过去的2019年里，坚持以马克思、列宁主义、毛思想、邓理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻科学发展观，加强理论学习，认真学习党的xx大精神，努力提高工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作，在各位领导的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。请各位评议：
一、勤奋学习，提高自身综合能力
在工作中积极参加各种学习，及时学习掌握和国家的方针、路线、，社科领会上级的战略部署和要求。通过政治思想理论的学习，不断提高自身的思想素质。此外，一年来，结合自己工作实际特点，努力学习相关工作理论知识，通过自己所学的知识，细致、高效、准时的完成了各项任务。
二、注重廉洁自律，办事公道，树立廉洁奉公的领导形象
坚持以身作则，模范遵守《廉政准则》和各项廉洁自律规定。不进营业性酒店、歌舞厅，从不接受任何吃请或请吃，上级来客都是安排在县委招待所就餐。下乡检查工作或出外开会都是轻车简从，从不刻求排场，不接受烟酒招待，坚持吃便饭。同时，严格遵守县委班子的各项规定，认真执行重大事项报告制度，坦诚接受组织监督。在纪检监察机关内，我更是以身作则，凡要求同志们做到的，我首先做到，凡是禁止同志们做的，我坚决不做。
三、认真负责，干好本职，为单位发展贡献自己的力量
（一）认真落实信访件的调查
加大对信访案件重视，并积极规范信访案件调查工作，完善信访办理机制，切实提高信访办理质量，专门组织信访工作调查组，对该信访件所涉及的问题进行调查核实。调查组采取谈话、核实和查帐等三种方法进行调查，并将调查的如实情况和结果如实的向外公告。
（二）积极探索城郊村党员干部党风廉政教育创新模式
为进一步创新工作，增强党员干部党风廉政建设，积极探索城郊党员干部党风廉政建设教育模式，开展“五个一”为载体的廉政教育活动，营造出“以廉为荣、以贪为耻”的城郊新风尚。
组织一次正面典型教育活动：组织城郊干部深入廉政基地参观学习，让干部大力弘扬顽强拼搏精神、无私奉献精神和一心为民造福的富民精神。
开展一次警示教育活动：选择近年来发证在本市城郊干部违纪典型事件，组织干部分析其中问题，积极查找自身问题、不断改进工作。
观看一次党风廉政电教片：集中干部观看相关电影，并积极交流，引导党员干部思廉政事。
赠送一批廉政周历：在春节前赠送廉政周历，时刻提醒党员干部远离腐坏。
设立一次廉政专项：在电视台开设廉政栏目，并定期播出，营造勤政廉政的社会氛围。
（三）认真完成县委招录干部的笔试、面试的全程监督
组织领导同志们认真负责完成县委招录干部的笔试工作，对面试工作进行全程监督，坚决杜绝任何违纪违法现象，切实保证了招录工作的公平、公开、公正。
（四）积极参与为人民服务的活动
积极响应全市“项目推进年”、“基层组织建设年”和“作风建设年”活动要求，深化“三解三促”工作，结合自身工作实际，积极参与县精神宣讲团、全县小康知识宣讲及“三解三促”扶贫帮困活动，深入基层，领会社情，树立执政为民的机关工作形象，打造人民满意的政务环境。
（五）加强对辖区内党风廉政教育、重大工程的监督
对辖区里党风廉政教育、重大工程的开展都亲力亲为，采取突击检查、常规检查、考试考核等方法进一步落实了党风廉政教育及重大工程的工作。
（六）做好信息的报送工作
规范信息报送程序，建立健全信息报送制度，目前为止市级镜监网报送10篇，登8篇，镜监杂志1篇。
（七）做好人民评议员活动的联络、文字信息报送工作
充分发挥廉政信息宣传员、廉政信息收集员、和廉政信息监督员的作用，做好人民评议员工作的联络、文字报送工作。
四、存在的不足
纵观一年来的工作，自己在很多方面还存在诸多问题和不足，主要是：一是工作开拓创新的力度不够;二是工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题，还不能做到冷静思考，沉着应对;三是：在工作中，沟通协调能力还不够，调动发挥各方面的作用不够，事必躬亲的多，各层次的作用未完全发挥。
五、来年打算
1、在工作指导上，要从做出具体事物转变为既要做好具体工作，又要想办法参与了解全局工作，只有了解全局工作，才能搞好纪检工作。
2、在工作方式上，要从被动服务转变为主动抓问题，不仅要为领导服务，而且为基层服务，围绕“疑点”、“热点”、“难点”作文章，提出合理建议。
3、在工作作风上，要从坐在办公室转变为深入基层，了解实情上，在科学安排，提高工作效率的基础上，对一些违规违纪现象，以法办事，依规办事，解决实际问题。
4、在关系协调上，从当一般的“传声筒”转变为善于协调、科学协调，避免“命令式”，特别对问题比较大，领导意图比较明显但没有明确表态的问题的协调，要站在全局，采取位移法，主动替对方想一想，耐心细致，心平气和地做说服解释工作，直至问题解决。
总之，在今后的工作中，我将不断总结与反省，不断完善自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
我叫，现年26岁，毕业于X职业学院司法行政管理系律师事务专业，现任XX镇XX村委委员。作为XX村的一名大学生村干部，自去年五月份上任以来，我认真学习党和国家的方针、和法律、法规，严格要求自己，认真完成上级布置的各项工作，发挥一名大学生在村里的作用，积极协助村两委工作，如今已有一年的时间。现在我就自己任职大学生村干部以来的工作、学习和思想情况向领导作如下汇报。
一、 认真履行职责，积极协助村委工作
1，确保“三夏”安全，全心投入“秸秆禁烧”。
上任后的第一件大事就是“秸秆禁烧”，为使禁烧工作收到实效，营造全村广泛参与、农民群众自觉行动的禁烧氛围，充分利用各种宣传媒介，采取召开会议、张贴村禁烧通告、悬挂规范性横幅标语、发放明白纸、教育中小学生等灵活多样的宣传形式，大力宣传秸秆禁烧的规定、秸秆焚烧的危害以及处罚规定等，做到家喻户晓。
为打赢秸秆禁烧仗。我们村先后召开三次党员会，加强人事，统一思想，把禁烧工作当成战略任务来进行，确定了严谨的工作方案。禁烧工作需要多方布阵，分片、分地块责任到人。为此，我们成立了“古城村秸秆禁烧执勤队”，佩戴印有这样标示的红袖章，在各自的岗位上开展工作，做到24小时值班，确保不脱岗，不断岗，不留死角。
2、全力搞好农业普查
这是一项关系到国家对农村现状掌握情况的大事，由于表格填写复杂，要求较高，农村干部琐事繁忙且知识水平，这项工作很自然地落到了我们肩上。经过十多天的扶案埋头，在没有任何生活补贴的情况下，按时完成了全村的6多人的表格。
3、投身新农村建设。
“十一”黄金周，正值秋收大忙时，古城村却迎来了又一份更大的喜悦。那就是村内道路硬化工程。伴随着“十一”的开始，我村道路硬化工程也正式开工。
道路硬化是村民期待已久的愿望，近期终于实现了。群众从内心表现出一种喜悦，尤其是在施工前的土方准备工作中的积极表现。有钱的出钱，有力的出力。但是，有部分群众对此有疑问，怀疑修路费用去向不明。不相信村干部，表现不积极。为此，我多次做他们的思想工作，让其清楚修路资金的用处，使他们也积极参与进来。
如今，古城村的道路硬化工程已经完成，并且，宽广整洁的道路上正在酝酿装路灯。这是实现我村硬化、亮化、绿化的开端。将来我村还将朝着生态文明、经济富裕、实现全民小康而不断努力!
4、将自己融为村委会一员
工作期间，由于村委工作需要，村两委研究决定重新安排两委干部的工作内容和职责。随着我对村委的了解，两委决定由我主要负责村科教普法宣传工作，同时协助计划生育和团委工作。具体是指村广播宣传、黑板报宣传以及远程电教的播放工作。这使我更加明确了自己在村委的位置，更好地融入到这个新的集体中，也增强了自己的责任感和归属感。
二、 加强学习，不断提高为人民服务的本领
作为一名大学生村干部，除了协助村里完成各项工作以外，更重要的是发挥自身优势，通过不断的学习进步，来将所学所懂的运用到工作中，为此，
在县、镇的组织和带领下，我多次参加不同内容的学习，使自己的业务水平和知识结构有了一定的提高。
1，通过县组织部开展的‘村官论坛’， 县、镇组织领导跟我们大学生村干部召开的交流座谈会，解决了部分同志思想上的困惑、情绪上的动荡、工作上的包袱，为大学生村干部更好地开展工作指明了方向，使我收益匪浅。
2，为了大学生村干部相互提高，利用镇大学生村干部每周例会的空余时间。我主动与其他村大学生村干部联系交流在村里的工作思路及经验，大家各自介绍自己的工作情况，双方相互交流、相互学习、共同奋进。
3、远程教育播放是上级交给我们的又一项任务。我参加了镇组织部开展的远程教育培训，学习了网线连接、键盘应用等技术，让我又多了一项为人民服务的技能;1月底我参加了法律自学考试，使我源源不断地积蓄能量，提高各方面技能，真正发挥大学生的作用。
三、目前还存在的的问题和不足
1，创新能力还不够。
不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法，因此工作就显的比较被动。
2，身上还存在学生气，社会历练远远不够。
由于走出学校没多久，对社会的认识还很片面，在工作中容易产生不良情绪，遇到事情考虑还不够全面，书生意气有待收敛。
3，工作还缺少亮点。
农村工作说难也难，说简单也简单，最重要的是有牺牲精神，有服务大局的精神，遇到难题时能挺身而出，把工作放在第一位，只有这样才能取得一定的成就，而这些正是我需要加强和学习的。
以上就是我一年来的工作情况，在今后的工作中，我将以村干部岗位为平台，努力学习、积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，发扬主人翁精神，增强宗旨观念、提高服务意识，以只争朝夕的精神状态投入到新农村建设的工作中，为古城村的发展做出应有的贡献!
XX年,我按照局同一部署和安排，以科学发展观为统领，团结和带领就业局全体干部职工，牢牢围绕“科学发展，构建和谐，促进就业”这一中心，在不断学习进步自身领导科学发展能力的同时，努力维护领导班子的团结，切实加强领导班子自身建设，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用，使我局领导班子建设得到进一步加强，凝聚力和向心力进一步提升，团结一致、干事创业的良好局面进一步形成，有力保证和促进了年度各项重点目标任务的完成。
一、不断深化政治理论学习，努力进步领导科学发展的能力和素质
因金融危机等诸多因素的影响，我市就业再就业工作面临的形势更加严重，任务更加繁重，同时也带来了很好的发展机遇，我作为就业工作的主要负责人之一，深感责任重、压力大。为了不断增强自己应对机遇和挑战，以及领导就业工作的能力和素质，借助学习实践科学发展观活动，我坚持把理论学习作为进步综合素质、完善自我的首要任务。在学习方法上，坚持用科学发展观的理论武装自己，结合就业工作中的实际题目学习研读，做到学以致用，把参加集中学习和个人自学相结合，天天坚持自学一小时以上，努力做到工作学习两不误。我认真学习党的xx大精神和劳动保障方面的重大方针，努力理解和把握科学发展观的深刻内涵，进一步坚定自己的理想信念，强化立党为公、执政为民的理念。使自己的思想政治素质和理解、分析、解决题目的能力有了进一步的进步，为做好本职工作打下了比较好的思想理论基础。
二、顾全大局，团结协作，切实加强领导班子建设
一个单位的工作和风气好坏，首先看领导班子是否团结坚强，看主要领导表率作用发挥的如何。为此，我按照局的要求和规范服务提升年关于领导班子建设的标准，首先从自身做起，自觉做到大事讲原则，小事讲风格，重大事项和重要活动，及时向上级请示汇报，并主动与行政领导沟通协商，主动做好党政领导之间的协调配合，凡事以做好就业工作为重、以大局为重，努力形成工作上的协力，在班子建设方面，坚持把“团结、奋进、务实、创新”和廉洁自律作为领导班子建设的总要求，借学习实践科学发展观活动，不断加强领导班子的理论学习，及时召开专题领导班子生活会，沟通思想，交流学习体会，研讨工作中碰到的题目，强化集中制建设，认真抓好党风廉政教育，切实改进思想作风和工作作风，不断进步领导班子整体的工作水平和组织协调能力。留意发挥大家的集体聪明和作用，做到集体领导、科学决策、分工负责、团结协作，形成了干事创业的良好局面，领导班子凝聚力和向心力得到明显增强和提升。配合局顺利完成了领导班子成员的调整，使新的领导班子更活力、年龄及知识结构更趋公道。分工由我负责招商引资工作，亦逾额数倍完成年度目标目标任务。
三、精心组织，周密部署，学习实践科学发展观活动取得明显成效
自XX年3月下旬开始，按照市劳动保障局的同一部署，我带领支部一班人，牢牢围绕“科学发展，构建，促进就业”这个主题，精心组织、科学安排、扎实推进，较好地完成了各项规定动作，创造性的开展了自选动作，通过一系列学习实践活动，有力地进步了全局广大党员干部贯彻落实科学发展观的执行力、凝聚力和创新力，较好地解决了一些制约我市劳动就业科学发展的困难和题目，为广大求职者、下岗失业职员解决了一些迫切需要解决的实际题目，并正在逐步建立健全就业工作科学发展的机制，基本实现了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标。
在组织开展学习实践科学发展观活动中，我首先抓好健全组织机构。明确工作职责，落实领导责任制。印发活动实施方案和各阶段工作要点，建立情况交流、工作例会、信息报送、资料回档等日常工作制度并严格督查。确保我局学习实践活动的每一个环节规定动作都能做到位、自选动作都能创特色。我将每周三、周五定为学习日，做到集中学习人人签到，定期公布学习出勤情况，定期检查学习笔记;并充分运用淮北就业报、淮北就业网等形式和渠道，全方位加强宣传信息工作。我局注重实践特色，创新开展各类活动载体。明确了“科学发展、构建、促进淮北”这一主题，着力在突出实践特色上下功夫，认真做好规定动作，大胆创新自选动作，认真开展了“八个一”活动(思想大讨论、小岗村参观、专题调研等)，创新活动载体，突出实践特色。
为把影响和制约就业工作科学发展的题目找准摸透，我局坚持走群众路线，组织好群众评议，并多形式、多途径征求社会各界的意见和建议，在解决题目的同时紧扣工作实际，积极探索和建立完善各项长效机制。我局始终坚持边查边改。在集中气力解决突出题目的同时，扎实推进机制创新。我留意做到统筹兼顾、实现“两不误、两促进”，着力塑造劳动保障部分良好形象，用科学发展观指导并促进就业工作全面协调发展。
四、健全和完善基层工作组织机构，积极开展丰富多彩的文体活动
我局积极响应局“规范服务提升年”活动提出的四个加强的要求，先后顺利完成了局党支部委员会、工会委员会、团支部和妇女委员会的改选工作，顺利实现了局意图，使各个工作机构健全、成员精干，使我局基层组织建设工作迈上了坚实的台阶，为各项活动的开展打下了坚实的组织基础。四个加强工作，得到了局的充分肯定。我组织支部一班人，认真落实党的基层组织工作条例，积极开展各项党组织活动，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，深进开展思想政治工作，为保证和促进就业工作的科学发展，以及努力构建团结良好局面，做了大量卓有成效的工作，取得了比较优异的成绩和进步。
我除了加强自身学习外，还积极组织全体职工采取集中上党课、专题辅导、分组学习讨论等方式进行政治理论学习培训。我们为干部职工购买《科学发展观读本》《xx届四中全会读本》、〈在新的出发点上高端论坛〉等重要文献和学习资料，广泛开展读书活动，进一步进步了党员干部的思想理论水平和科学文化素养;组织党员干部观看科学发展观教学片、党风廉政建设教育片等电教影视片20多次，进一步激励党员的 责任意识、奉献意识和敬业意识。开展以贯彻《就业促进法》及配套为主题的就业课堂活动，全面进步干部职工的综合素质、业务水平和工作能力;举办以“科学发展、构建、促进就业”专题讨论会，激发干部职工的爱岗敬业、无私奉献精神;组织开展各项文体娱乐活动、慰问困难就业家庭，组织党员赴小岗村、滁州、来安等参观学习活动，为纪念改革开放建国60周年，我局组织开展了拓展练习、篮球、羽毛球等各类比赛等一系列活动。通过这些活动的开展，丰富职工的文化生活，增强干部职工的团结，激发了大家的工作热情，增强了党政领导班子的凝聚力和向心力。
过往的一年，我认真地履行了自己的工作职责，也取得了比较好的成绩和进步，并能做好自身的廉洁自律和落实好党风廉政责任制相关规定。但与科学发展观和领导干部的高标准要求，仍然存在一些题目和不足，如理论学习的自觉性、主动性还不够、理论水平与实际工作要求还有一定差距、奋勇当先的意识还不够强烈等等，都需要在今后的工作中留意和改进。我决心在今后的工作中，更加继续深进学习实践科学发展观，勤奋学习，扎实工作，不断开拓创新，为我市的就业工作做出新的贡献，再创新的业绩。
各位代表，各位同事：
大家好!
根据公司高层的指示，本人对自己年的思想和工作情况进行了认真的梳理。年来，本人积极进取、认真工作，在领导的关心、重视、指导和全体同事的大力配合支持下，较好地、保质保量地完成了工作任务。现将本人学习、工作、廉洁(德、能、勤、绩、廉)方面述职如下：
一、学习方面
年在省公司的要求下，公司先后开展了“三节约”、“两反一规范”、“依法治企”等活动，特别是年初开展了“深入学习科学实践发展观”的学习，通过听报告、做笔记、参加知识答题等多种形式，不仅在思想觉悟上有了很大的提高，而且自己的理论水平和综合素质都有所提高。
一年来，我在思想上严格要求自己，积极向财务部主任和主管领导请教，虚心听取周围同志好的建议和忠告，不断调整工作方法，以适应企业经营管理的需要。特别是今年在陪同外部审计的过程中，我的综合业务得到了提高，让我从一个新的视角来看待自己的工作、自己的专业，及时得以调整和改进。
二、工作方面
一年来，我分管的财务预算、财务核算、会计人员培训、会计信息人建设等方面都取得了较好的成果。我在工作中注重工作实效，积极努力，勤奋工作。围绕公司经营管理工作的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年完成的主要工作有：
1、预算管理方面：跟踪并上报了公司全年的利润指标实现情况，并重点对国际公司、变电分公司直属项目部的预算管理工作进行了梳理。组织了公司年管理费预算管理工作。
2、财务核算方面：参与年度、年度财务决算的编报和上报工作。指导公司所属各单位的应收、预收帐款的管理工作，会同相关财务人员对应收帐款逐条进行了清理，规范了与省电网公司工程款日常管理。指导公司固定资产、不动产盘点、资产转让、清理等工作。在清理了公司与利原公司的工程款后，指导与利源公司往来款的日常管理工作。负责“幸福小区”财务核算工作负责了年上半年工资的核算。
3、会计人员培训方面：年3月份组织全体财务人员参加“会计原始凭证附图”的培训。年7月对参加省公司财务调考人员进行了考前培训，组织参加了省公司和东北公司财务人员的调考工作，并取得了省公司调考平均成绩全省第二的好成绩，获省公司系统“优秀组织奖”。组织了财务人员“百问百查”考试工作和年末培训工作。组织年度公司全体财务人员年检、换证工作。
4、财务管理方面：组织公司财务人员调动的交接工作后，整理了岗位变动交接档案。组织了财务专业同业对标工作，上报了题为《推行项目制成本管理创造项目效益化》的课题材料，该课题已被省公司推荐为典型经验。修订了财务专业的六项管理体系文件，研究了公司“安措费”的管理，经调研设计了公司安措费管理模型。参与了公司经营管理办法的修订工作。
5、其他方面：配合年度财务决算审计工作、配合省公司__经理离任审计工作、配合抗冰抢险专项审计工作、配合了__工作审计工作、配合了__项目部结算专项审计工作。参与了“全国第二次经济普查”资料的上报工作。组织了省公司安排的“两反一规范”活动，并接受检查。组织了各月向省公司上报的财务工作信息和工作交流材料。
三、廉洁自律方面
财务工作一直被认为是一种高风险的职业，而且作为一名中层干部，廉洁自律是不容忽视的。
1、保持良好的心态和精神面貌。
一个人在工作、生活、学习的道路上并不是一帆风顺的，无论是坦途还是沼泽，都要有良好的素质和精神状态。我在搞专业的同时，不断加强自身建设，以党风廉政建设的突破口，认真履行自己的职责，以廉洁从政，树良好的个人形象。
2、多为他人着想，工作不攀不等。
今年财务部在七月份进行整体岗位轮换，为了让大家顺利适应新岗位，在完成正式程序上的交接后，对每人新岗位我都积极跟踪，在确保不影响财务部的正常核算秩序的基础上，配合各岗位把财务管理做的更加规范化、精细化。在大家的积极配合下，建立起了比较完善的应收帐款备查管理系统、财务人员培训管理系统、银行帐户管理系统等，填补以前管理上的空白。
3、从小事着眼，严格要求自己。
针对财务部门的特殊性，我不断更新理念和思维方式，勤俭持“家”，以节约为原则，不使用高档办公用品，不涉足高档消费场所，在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
四、存在的问题和不足
年已经和我们告别，回首过去的一年，工作和心态的压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。感谢领导为我创造了一个全新的学习和发展的空间，也更感谢身边的同志一年来给予我的鼓励和帮助。我还有很多缺点和不足，有的时候感情用事，工作方法不灵活，思路不开阔等等。年我要以思想上讲政治、工作上讲方法作为自己的行动指南，积极团结同志，树立坚定的主义信仰向新的目标前进。
述职人：___
20__年_月_日
风雨送春归，飞雪迎春到，不知不觉中一年又已经过去。回顾2019年，是分公司“四化”（宽带光纤化、语音无线化、手机智能化、业务融合化）;“五领先”（思路领先、管理领先、工作领先、市场份额领先、员工满意度领先）的关键年。营维部为了响应分公司号召，为实现以上目标，全体人员克难攻坚，务实创新，在分公司领导下各项工作取得显著成效。回顾二年来的工作，本人以务实创新的精神，扎扎实实、兢兢业业的开展工作，较好的完成了生产经营目标和各项工作目标。下面，就二年来的工作作以下简要的汇报：
一、勤学思维，与时俱进
理论是行动的先导，对我们党人，特别是担负一定领导职务的党员干部是十分重要的，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。今年来本人坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。
一是注重克服思想上的“惰”性，坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按局的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。今年来，每年都参加了公司党开展的党风廉政教育学习宣传月活动，在今年还参加了局组织的“xx大”精神学习、收看“两次会议”的现场直播、局组织对全体机关人是进行的学习等，甚至还利用每月的经营分析例会的间隙，采取播放录像的方式同全局干部一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识，也在全局培养出了一种良好的学习氛围。
二是坚持理论联系实际，用理论来指导解决实践工作。学习目的再于应用，今年来，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。如在今年上半年，我通过对分局工作的调查研究发现，在进行三项改革后，大部分局负责人对工作很尽心尽责，工作主动性、积极性很高，但周围的其它人却显得无事可干，形成一种“分局忙得团团转，其他人人员无事干”的怪现象。虽然也给他们分过工，但就其工作效果来看很不理想。对此，我与局其他成员一起讨论时，觉得的应该创新工作思路，简政放权，把几个重点的乡镇单独划出成立片区，设经理岗位，其行政级待遇均不变，费用支出从分局中划出单列，绩效单独考核。这样既为分局又减了压力，又向片区加了压，一个轻装上阵，一个信心十足。使得他们的工作相得益彰，工作上显现了前所未有的活力。
三是注重理论与实践的转化，努力培养和提高创新思维能力。三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。如今年下半年，在任务重时间紧的情况下，如何激励力员工们的主观能动性？是摆在局面前的一道急待解决的难题。由此，我们创新了绩效管理办法，按时间、按进度，直接考核到每个人，拿出一部分工资总额直接奖励先进个人，获得了极大成效。在规划2019年的工作思路时，也创新工作方式，我与局又积极推动地方召开了全县农村电话发展座谈会，变我们的企业行为为行为，社会行为，效果显著。这一经验也在市公司得到大力推广。
二、业务发展及工作情况
在我决定到营维部时，也曾度德量力，思虑再三。之所以到酉中：一是向年轻人学习，分公司有不少德才兼备的年轻人，他们那种“海到尽头天作岸，山临绝顶我为峰”的豪迈气概，使我深有感触;二是向年长者学习主动迎接挑战的心态，分公司有相当数量的中年人他们努力工作，与时俱进，以卓越的才干和不争的事实，奠定了中流砥柱的地位。我到营维部工作后，主要协助主任处理营维部日常事务，具体分管网络运行维护、客户服务质量、安全保卫、后勤日常事务，还兼职资源配置具体工作。
一是归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。
二是建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬改革。公司有几名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三是狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。
四是加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏。
五是狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的xx大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。
作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。
一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值多万元。此外，通过不懈努力，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值X万元。二是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注重同主业相关部门的协调。综合商业公司，突出一个“活”字，在来电显示话机的销售上，积极与各县（市）电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，通过有效市场调研和预测，实现了销售收入持续增长。同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场，目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字，以通信建设和经济效益为中心，优质细致，完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。
今年以来，我坚持“两个文明”一起抓的工作方针，努力加强和改进企业党建工作，使干伍和职工队伍的素质不断提高，思想政治工作不断深化，企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高，企业的核心竞争能力得到进一步增强。四是发挥党组织的核心作用，保证企业各项目标的全面完成。一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建设责任制，监督制约机制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制度，积极推进民主政治建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发展创造良好条件。一年以来，公司党组织继续深入学习邓理论、“三个代表”重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的xx大精神，在公司广泛开展了“学xx大文献，创更大业绩”主题教育系列活动，通过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在学习贯彻xx大的精神的过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进。三是积极倡导建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作。新的和竞争环境，需要企业不断创新工作方法和管理手段，调整经营策略，寻找企业发展新的增长点。为此，公司积极倡导建设学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来，多次对中层干部进行了系统培训，培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上，并且强调对团队精神的培育。通过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为企业的可持续发展打下扎实的基础。针对小灵通网络特点，结合网络的二期和三期扩容进行了深度优化，重点解决了信号覆盖，疏通提高话务小区，降低掉话率和拒绝率。在现有的条件下，尽了最大努力对网络进行了优化，基本满足了现有用户的通信需求。根据省公司的精神要求，我们分步有序地开展了后端维护架构的调整和综合维护人员的岗位认证工作。将原有的分专业维护架构调整为集中综合维护架构，采用竞聘和考核上岗的方式合理调整了人员，明确了各维护班组的工作职责及维护责任界面。目前，新的维护架构已调整到位并开始了运作。加强资源管理和调配，提高对前端的响应速度和支撑力度。完成了传输资源的清查工作。完成了固定资产流程优化工作。持续进行了一年多的管线资源清查工作也进入了尾声。制定了资源动态管理办法和相应的使用流程，在此基础上实施了资源的动态调配。建立了市场预测机制，加强了前后端的沟通。组建了为大客户服务的虚拟团队，进一步强化了为大客户服务的意识。在完成以上各项工作的同时，自己能虚心向同志们学习，认真钻研各种业务技术，使自己的业务管理水平有了一定的提高。在工作中能做到顾全大局，不计较个人得失，廉洁奉公，坚持原则，和同志们搞好团结，充分发挥大家的主观能动性，共同完成好各项任务。在日常工作中能主动与前端及各支局的同志进行沟通，做好服务工作和后台支撑工作。
三、存在的问题
回顾自己一年来的工作自己深刻体会到工作中虽然取得了一些成绩这些成绩的取得得益于同事们的共同努力得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足主要体现在理论与实际行动相互结合不够密切学习的主动性还有待于进一步加强工作中创新思想不够经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中我将在公司的领导下以求真务实的工作作风做好各项工作当好正职的参谋和助手使来年各项工作有一个新的突破。
四、2019年的工作打算
加强内部管理明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。加强内部培训进一步完善商业客户营销服务管理制度规范各类基础资料及管理台帐提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”提高员工的营销服务技能。开展市场调查？抓住机遇？制定并落实切实可行的营销。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究积极探索实施有针对性的营销。在网吧管理方面进一步明确职责和义务做好服务工作与、文化、工商等部门密切协作保持电信网吧的市场占有率。坚持以发展为第一要务确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在固定电话方面加大目标市场的营销力度大力推进小交换机拆机并网工作进一步深入实施“一桌一机”的营销活动提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面引导新装用户及时开通来电显示挖掘存量用户的潜在需求提高商业客户的来显渗透率。加强经营分析做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估为下一步营销活动理清思路。加强绩效管理和渠道建设提高客户经理的综合水平。加强渠道建设充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。驻地网发展方面加强与相关部门的有效沟通不断探索新的合作模式提高驻地网的市场占有率。增值业务方面既要确保传统声讯业务的主流继续扩大外呼行业又要整合电信和社会优势加快合作拓展营销渠道同时加大短信开发和信息源开发力度把增值业务做大做强。加强农村支局管理切实做好支局服务不断完善农村统包责任制。新的一年商业客户服务工作更加任重道远面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战我们一定思想坚定信心本着“用户至上用心服务”的理念开拓思路求实创新为全面完成2019年各项工作任务而努力奋斗。
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