辞旧迎新之际，本站推出了20xx年企业员工培训计划专辑，为各企业进行新一年的员工培训提供参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训计划，以及员工生产环节培训计划、行政部培训计划、安全培训等相关内容，为企业制定20xx年的培训计划提供参考。
一.总体目标
1.加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2.加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3.加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
4.加强公司新进员工的培训，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，适应工作群体和规范，形成积极的态度。
二、原则与要求
1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2.坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
三、培训内容与方式
(一)管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
(二)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(三)新员工入职培训
详细内容请见《新员工入职培训计划》
四、措施及要求
(一)领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
五、小结
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
财务部 20xx年培训计划主要包括以下几个方面;
1、新入职员工培训。此项培训工作是一个制度性的常规培训。 所有新入职财务人员必须按照财务部制订的培训计划进行学 《财务部新员工岗前见习规定》 习培训。具体见附件 2：
2、相关部门财务知识培训。由于财务工作涉及到公司所有部门 方方面面，财务工作要想做好必须得到公司各部门全体人员的支持和合作。财务部对相关部门人员的财务知识培训十分 ，见 重要。在这方面财务部制定了一个《财务制度培训纲要》 附件 3，可以作为今后财务知识培训的基本内容。
3、财务人员在岗培训。主要采取内部人员讲座和外部人员讲座 两种方式。内部培训一般结合公司实际情况选取课题，如：销售收入的确认、销售折扣的帐务处理、费用管理的细化(分 项目、分单位部门等)，采取培训和探讨结合的方式，计划 20xx年每二个月进行一次这样的培训。外部培训主要是请外 部专家进行专项培训，比如有关税务风险防范培训、有关新 会计准则培训等计划 20xx年每季度一次。
4、财务人员外部培训。采取送到天音公司财务部或其他培训机 构学习的方式进行培训，视具体情况而定。
5、巡回指导。这项工作包括几个方面：一是总公司财务部人员 的巡回培训，计划在一季度对下属公司电算化进行一次巡回培训。二、财务经理巡回检查工作的同时进行培训;三、重 点是区域财务经理对下属公司的经常性巡回培训
6、财务例会。每周一次，总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。
五、工作重点与难点：
1、增加资金投入：资金需求计划和融资计划在后面 20xx年主要财务 指标预测中有具体数据。根据我司 20xx年的销售计划，资金缺口 比较大，如何更好地与银行合作，取得银行的资金支持是我司 20xx年总体目标能否实现的关键。在这个问题上财务部感觉压力特别大，如何多方位拓宽融资渠道，保证公司高速发展所需资金，是 财务部的工作重点和难点。
2、招聘、培训并吸引优秀人才。“成亦萧何、败亦萧何”，所有的工 作成败的关键还是在于人。公司发展到一定程度，所有的工作必 须纳入整体系统运做之中。一个系统的运做靠个别人是不可能有 任何作为的，使系统发挥最大作用就需要一大批优秀的人才。财务工作也是如此，当前最缺的是优秀的人才。20xx年度财务部在 人才的招聘、培训方面要下更大的力气。如何留住优秀的人才， 需要公司高层领导进行方向的指导，需要人力资源部对公司员工的职业生涯进行规划，对员工的激励机制更加得力。最关键的是 使每个员工在爱施德工作有一定的压力引导其不断进进取，同时 也有一定的安定感、归宿感，甚至更高层面的成就感。
为了贯彻“一切以病人为中心”的服务宗旨，进一步提高全体员工的综合素质，根据我院管理制度的规定和质量管理体系中对员工培训的有关要求，结合年度 员工培训的新要求，现制定20xx年度培训计划如下，请各科室认真组织实施，并填好培训记录表。
一、年度培训计划的制定包括以下项目
1、培训的内容;
2、培训的对象;
3、培训的形式;
4、培训的完成时间：分周、分月份、分季度详细安排进度;
5、相应的培训记录、考核评估和结果。
二、培训的主管部门及分工
(一)培训原则
1、全员培训与重点提高相结合的原则;
2、学以致用，讲求实效的原则;
3、目前需求与长远需要相结合的原则。
在上述原则的指导下，整个培训过程应坚持：分工明确、一级抓一级。
1、院领导分工专人抓;
2、职能部门协同抓;
3、各专业科室具体抓。
(二)主管部门及分工
1、医务处：负责临床医务人员的培训;
2、护理部：负责临床护理人员的培训;
3、检验科：负责检验人员的培训;
4、药剂科：负责药剂人员的培训;
5、管理人员培训的主管内容及分工：相关管理理论及管理制度;相关法规;相关实务操作技术。
(1)应用文写作、文书档案管理，由院办负责;
(2)计算机操作实务、病案管理、质量控制，由质量信息管理员负责
(3)财会统计人员的本专业相关的理论和实务，由财会处负责;
(4)全院的公共课程：有关政治、法规和职业道德、精神文明的培训纳入公共课程，由院办负责。
三、培训的具体方法
全院培训可以采取灵活、多变的方式，对医务人员，工勤人员进行培训。
(一)医疗人员培训
1、制定培训规划
(1)按照“卫生技术人员培训实施办法”的要求，对各级专业人员提出具体的培训内容、标准与要求。
(2)按照“住院医师规范化培训暂行办法”的要求，实行考核评估办法。
2、采取多渠道进行培训
(1)派往外院进行专业与专科进修。
(2)举办院内外专题讲座。
(3)实行住院医师规范化培训，有计划地组织住院医师到各有关科室轮转。
(4)实行三级医师负责制，进行传帮带。
(5)支持职工参加专业对口的业余业务学习。
(四)工勤管理人员的培训
1、培训相关管理理论。
2、贯彻相关法规。
3、实务操作技术培训。
具体实施细则详见培训记录。
一、 新员工培训目的
1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
2、 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、 让新员工了解公司历史、、企业文化，提供讨论的平台
4、 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、 新员工培训内容
一）、就职前的培训（由部门经理负责）
主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的.问题。
二）、部门岗位培训（新员工实际工作部门负责）
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工；1周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三）、公司整体培训（内部培训师负责）
分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状，描述公司在XX市地理位置，交通情况；公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；公司有关与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。)
三、 培训对象
X公司全体新进员工。
四、 新员工培训教材
《员工培训手册》、《X公司规章制度》
五、 培训地点
公司办公大楼。
六、 培训时间
公司可根据员工实际情况安排，一般7天为宜。
七、 新员工培训实施
1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施,征求与会者意见,完善培训。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
八、培训反馈与考核
1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
2、训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训情况每季度给公司反馈一次
[摘要]为了适应教育变革的要求，重庆市渝北中学不断提高学校教师的整体素质，在实践探索中建立了以“火炬传递”计划为特色的教师培训新机制。在“火炬传递”计划中，学校聘请校内外优秀教师担任“传递者”，校内相应学科的青年教师在自愿原则的基础上成为“火炬接力者”，结成“火炬接力组”。学校通过多种途径开发课程资源、开展教研活动，推动“火炬传递”计划的实施，有效地促进了教师的专业成长，推动了学校的持续发展。
[关键词]重庆市渝北中学；火炬传递；校本培训
在办学形式日益多样化的今天，为了适应教育变革的要求，不断提升师资队伍的整体素质和学校办学的软实力，努力做到素质有升、质量有增，重庆市渝北中学在探索实践中逐步建立了以“火炬传递”计划为鲜明特色的教师培训新形式。学校期望这一立足学校实际的培训能有效促进教师的专业成长和快速成才，成就教师的职业理想，实现教师的人生价值。
“火炬传递”计划立足于有效促进学校发展、整体提升学校教育教学质量和兼顾示范高中的辐射功能，并在培训切入点方面基于学校的现有条件，针对学校教师队伍建设中存在的薄弱环节，有针对性地开展培训，努力实现既定培训目标。
一、启动“火炬传递”计划，实现校本培训的制度创新
渝北中学从20xx年开始实施“火炬传递”计划，至今已搭建起校本培训平台。其基本做法是，学校聘请校内中学研究员级教师、特级教师、区名师、市区级学科带头人、教研组长以及部分优秀骨干教师担任“传递者”，在自愿原则的基础上，建议相应学科的中级职称教师、35周岁以下青年教师作“火炬接力者”，结成“火炬接力组”。学校通过制度、经费和图书等方面的实际支持，确保这一计划的顺利实施。
以“火炬传递”计划为依托，学校开展了一系列校本培训活动，例如制定成长计划、读书计划和听课计划，撰写读书心得、实践经验论文和教育故事，完成跟踪指导记录和交流活动。另外，学校还先后举办了以“爱与奉献”“寻找课堂遗憾，感受课堂幸福”“有效教学反思”为主题的青年教师演讲比赛和青年教师随堂课比赛、“十大教坛新星”评选等系列活动。每学期对教研组、备课组进行量化考核时，学校将“火炬传递”计划的开展情况作为考核内容之一。同时，学校还在每个学年开展“火炬传递组”先进集体的评选活动，根据开展情况给予不同等级的物质和精神奖励。自培训工作启动以来，学校在这一方面已经投人26万元。
二、多层面开发课程资源，支持“火炬传递”计划
在师资方面，“火炬传递”计划坚持以校为本。渝北中学现有特级教师1名，中学研究员教师2名，市区级学科带头人4名，研究生学历和“教坛新星”45名，高级教师94名，18名教师曾经参加“中学骨干教师国家级培训班”，另有市区级骨干教师49名，相当一部分教师在各级教育教学主管部门开展的活动评选中荣获奖项。这一切均构成了“火炬传递”计划的“火炬传递者”主体师资。
在课程资源开发方面，“火炬传递”计划同样坚持以校为本，从“请进来”“走出去”和“先睹为快”三个层次进行校本培训。“请进来”是指学校开设有关教育教学改革与发展方面的论坛，邀请校外专家来校讲学，开发课程资源。迄今为止，这样的讲座已经举办了12次。“走出去”是指定期组织教师外出考察，拓展教师视野，每次考察活动有主题，考察过后有报告，如制定中高考科目教师出国考察活动计划、各教研组组长和备课组长i年一轮的外出考察交流计划。“先睹为快”是指依托学校图书资源、校园网以及《年华》《教书育人》等学校自办刊物，拓展校本培训和构建交流平台，关注课改实验区的最新动态，组建“新课程阅览室”，为实施基础教育改革作准备。
三、以丰富多样的活动推动“火炬传递”
(一)在教学中研究，在研究中发展
课堂是教师教学的主阵地，打造高效课堂是促进教师成长的重要着力点之一。以这一思想为指导，渝北中学开展了不同层次、不同类型的课堂教学研究活动。例如，安排教学研究周，围绕一个主题，像“自主学习”和“有效课堂教学策略的研究”等，展开研讨活动。这种研究不仅促进了授课教师提高教学技能，也促进了全组教师教学素质的整体提高。又如，开展高级教师展示课活动，学校领导带头上课，每学期在全校范围内开放的展示课有200多节，这一类型的公开课最受年轻教师的欢迎。另外，学校还开展了教育教学实践反思活动，即要求教师提高问题意识，善于发现教育教学中存在的问题，并对这些问题进行归因分析，思考改进的方法和措施。学校要求每个教师每学期至少写两篇案例，而且必须是自己教育教学实践中的真实案例。学校还举行了案例研讨会，通过这些立足于教育教学一线的研究，使教师们感受到教学研究不是抽象的，不是纯理论的。毫无疑问，建立在教学实践这一平台上的研究，更有利于教师的专业化发展。
(二)开展青年教师培训班，让教师快速成长
渝北中学年轻教师所占比例大，而且很多年轻教师都在重要岗位上，因此他们的水平在很大程度上决定了学校的教育教学水平，培养他们快速提高师德和业务水平成为学校工作的重中之重。学校于20xx年12月举办了首届“青年教师教育科研研修班”，在青年教师培训领导小组的指导下，研修班班主任、班委制定了培训班的课程计划，聘请了校内外一些教育教学经验丰富、成绩卓著的专家和教师作为导师承担授课和指导任务。培训班学制两年，分理论培训和实践指导两个阶段，每个阶段一年时间。理论培训阶段主要是请导师就青年教师普遍关心的问题开设专题讲座，进行理论上的指导。青年教师每听完一个类型的专题后，要和授课导师在一起进行交流，谈体会、谈收获、谈认识。实践指导阶段主要是学校给每个青年教师安排导师，对其教学工作或班主任工作进行实践层面上的指导，让他们在遇到问题和困难时能得到及时的帮助，提高他们解决实际问题的能力。培训班的课程大都安排在双休日，虽然是休息时间，但青年教师都积极参加，听课、做笔记、发言讨论都非常认真。20xx年暑假，第一期培训结束时，学校将组织结业考核，考核的形式主要有理论测试、中高考原创试题比赛、基本功技能比赛、师德演讲比赛等。 (三)将课题研究纳入“火炬传递”
多年来，渝北中学积极组织申报国家、市、区三级教育科研课题，并将课题研究与“火炬传递”培训工作自然衔接，通过课题研究带动校本培训，促进教师群体专业素质的提升。例如，中学研究员教师谭汉奇主持的多项市级课题，不仅带动了整个英语教研组教师能力的提升，而且在市内外也产生了很大的影响。目前，学校有5项国家级和市级课题、3项区级课题正在研究之中，参与研究的青年教师达86名。
四、聚焦课堂，科学管理，落实“火炬传递”。提升核心竞争力
学校管理的关键是教师管理，教师管理的重点应放在教研文化的建设上，其落脚点应在课堂上。课堂是教师生命和智慧闪光的平台，也是学校教研文化得以形成和赖以存在的重要因素。只有抓住课堂这一核心，科学管理课堂，引领教师专业成长，着力提高教师队伍的整体质量，才能增强学校的核心竞争力。
(一)以人文情怀关注每一位教师，最大限度地开发教师的工作潜力
一是最大程度地满足教师的挑战欲望，使教师承担的工作具有挑战性，使之明显意识到工作对自身发展和学校大局的重要性；二是通过谈话、评教、反馈等手段，使每位教师感到自己承担的工作深受领导和同事的关注和重视；三是公正平等，人人有尊严、有责任，教学中出现失误，对事不对人，从发展教师、培养学生着眼，不贬低教师个人；四是为教师出成绩、出成果最大限度地创造条件，使他们尽快走向事业的成功。
(二)认真实行集体备课，用集体的智慧发展教师，提高质量
教师为实现教学的成功，迫切需要他人的支持和帮助。学校实行年级责任制后，年级组充分发挥备课组的作用，经常性地进行集体备课、说课、听课、评课，以集体研究的优势追求整体教学水平的提升。在具体实施过程中，学校采用各种办法发挥备课组长组织集体备课、主持教学研讨的'作用，哪一章节、单元的备课，哪一套试题需要集体研讨，均由备课组长决定，以保证备课小组活动有组织、有内容、有效果。学校此项活动的开展还在初始阶段，活动取得更加理想的实效，还需要付出许多努力和探索。
(三)用科学的责任目标规范教学和考评教师
结合学校教学工作的实际，学校每学期以目标责任书的形式，对教师备课、上课、辅导、作业批改、考试、听课、教学反思、学情分析、业务学习等方面提出明确的目标要求，把学校领导和教师鉴定的各项教学责任目标以书面形式下发到每位教师手中，以明确的目标要求指导各项具体的教学工作，实现全校教师教学工作的规范化管理。学期末，学校对教师教学业务考评完全依据目标责任书中的项目和标准，按照《渝北中学教学常规管理细则》和《教学业务考核办法》，对教师各项教学工作进行量的统计考核和质的评估打分，把量化考核和质性评价结合起来，并作为重要内容，纳入教师30％的绩效工资考核，充分调动和激励教师教学工作的积极性。
(四)通过教师自评和互评，促进教学能力的发展
教师的专业发展很大程度上取决于教师的自主反思和自我完善。学校每学期都要在学期结束前组织教师教学的自评和互评，向全校教师提出自评要求，让每位教师在备课组、教研组会上对自己教学的得失进行总结评价、分析原因，并设想今后发展的方向和策略。然后由大家对教师个人的教学进行互评，让每位教师在活动中认识到自己的教学风格和特点，并能分析自己发展的潜能。最后在自评和互评的基础上，每位教师写出教学反思和自评报告，作为教师的业务考评资料一起归人教师教学业务档案。这样不仅让教师认同学校对教学业务的考评，而且促使每位教师不断树立自信、明确目标，产生强烈的进取心，有效促进了教师的专业发展。
五、整合共享教育资源。不断扩大“火炬传递”影响
开放的课堂才是有活力的课堂。渝北中学在“有效教学模式及策略研究”课题的研究过程中，已经深深感受到：课内外结合和学科间融通是促进课堂发展、保持课堂生命力的重要手段。在日常教学工作中，学校坚持整合多种教育资源，发挥它们在课堂教学中的作用，创新课堂模式，让课堂真正成为“火炬传递”研究和交流的平台。
课堂需要监督与评价，课堂更需要展示与交流。学校定期举行“教学开放日”活动，要求教师的课堂努力做到向同行开放，让不同学科的教师站在各自不同的角度“指手划脚”；与华蓥中学、育仁中学、双河中学等兄弟学校互动交流，让城乡教师学生身处同一片蓝天下，共享“火炬传递”研究成果，唤起教师不同的角色体验，把教育帮扶工作融入其中。这一开放的过程是聆听与展示的互动过程，既让教师获得了专业成功的幸福感，也使“火炬传递”研究工作取得实效。
全面实施素质教育，关键要发挥教师的作用。因此，渝北中学要始终把教师的发展放在第一位，扎实有效地做好这项工作，不断提高教师队伍的整体素质，适应不断深化的教育改革的需要，办人民满意的优质教育。深入研究“火炬传递”课题，就是要提高教师的素质。学校教师在“火炬传递”计划中不断探究与实践，从而实现了自身的专业发展。学校“一日三餐”式的教学工作，因为多了这份不断探究的动机，多了份对自身价值的不懈追求，从而使日常工作成为一种高尚的“精神生活”，教师由此而丰富了生命的内涵，学校由此而走上持续发展之路。
现在企业都在流行谈“过冬”的问题，面对恶劣的国内外经济环境压力倍增。许多公司的培训部门已经减少了预算和投入。笔者认为此种想法和做法值得商榷。作为培训管理者和培训讲师，我看到的更多是人才教育训练的契机以及由此带来的潜在效益。如果合理地利用时机和公司内外部资源，可以做到以逸待劳，厚积薄发。下面以我所在的公司推出的“管理菁英梦工场”计划为例，谈谈我对储备人才培养的思路和看法，借以抛砖引玉。
计划推出的主要背景
一、经济大环境对公司造成的冲击和影响。在这次席卷全球的金融风暴中很多企业都不可避免的造成了影响，我们公司也不例外。如何在逆境中生存甚至求发展是全员关心的话题。实践证明，任何危机都隐藏着机会，为此领导层认识到可以借此机会来全面梳理下企业文化，培养学习型组织，把培养人才、苦练内功作为企业过冬的要务。
二、面对诸多企业裁员的行动，企业内部产生了一些波动情绪。针对于人力成本的问题，我们也做了详细的内部诊断，认为裁员虽能起到一定的作用，但对于公司目前的现状来说是不合时宜的。故最后的人力资源计划是：暂停应届毕业生的招聘计划，目前的人员只做岗位的调整，原则上不裁员，一些关键岗位还要加强招聘和猎取的力度。并就此在员工内部进行了一定程度的宣讲。告诉员工应该安心工作，努力提高自身的工作技能，力争承担更多的责任。经过有效的沟通，激发了员工的热情，对人才培养计划也是充满了热情。
三、和大企业进行差异化的人才竞争，在正常情况下，中小企业没有公司那么好的平台和吸引力，想找到和留住优秀人才比较难。公司也存在一部分骑驴找马的人。而这次金融危机，员工看到了公司的诚意，公司更多的精力是放在调整战略，培养人才上，而非象很多大企业一样动了大手术。也从侧面证明了有的中小企业更利于人才的长久发展。这给培养和挖掘具有企业管理潜质的优秀员工，提升员工忠诚度创造了绝佳机会。基于上述背景，我们的“管理菁英”培养计划新鲜出炉。
培养计划的主要特点：
一、多领域，多视角
“管理菁英”梦工场是以职业经理人的标准在对学员进行培训和培养，因此是多领域和多视角的。
（一）、战略经营。对学员进行了从理论到实际的宣贯，帮助他们站在一个企业发展的高度上去观察和思考问题。而不是仅仅盯在自己的一亩三分地上。我们专门学习了战略经营各个层面的基础知识和构成要素，利用教材上的管理模型及数据分析方法对当前的战略进行审视，从不同角度进行了讨论，并且给总经理提交了内部诊断报告，以一个项目组的形式真正领悟了战略制订，实施的各个关键控制点。把目前状况下的重点问题和难点问题整理出来了。
（二）、战术素养。战略是宏观，是较长期的。而战术是微观的，是当下要解决的，通过培训让学员进以步了解管理风格的分类和运用，如何培训辅导下属，如何激励员工，跨部门沟通于合作等。
（三）、企业文化。企业文化是公司实力强大与否的软指标，而管理都在一定企业文化中的管理，不能领会公司的核心价值观，日常的管理就有可能偏离方向，使文化成为墙上的口号。 企业文化要靠点滴的积累才能内化到每个员工身上，在公司的困难时期去组织系统的学习计划，可以让他们更深刻的体会到公司的核心价值观，如我们经常提到的“全心助你创未来”。
（四）、实战演练。我们会向公司争取一些有价值和挑战性的任务，而这些任务又是需要靠团队的力量去完成的，比如新品策划、顾客满意度调查、员工绩效考核等。一方面可以减少公司一些不必要的开支，过去的这些活动大部分依赖于外部专业公司的支持，但存在一定的水土不服的现象。我们经过的合理的模块划分后，承担了一些力所能及的任务，让他们在实战中去体企业经营的思想和各部门工作的难度，加强了团队协作能力，也解决了不少的实际问题。
二、重策划，讲流程
“管理菁英”梦工场不完全等同于普通的管理人员培养计划，他有其性，因此特别注重了对其的设计、策划，也制订了科学的流程。
（一）、班级组建。从下发通知到部门提名，从学员面谈到素质测试历经了三个月，保证了这批学员的基本素质，也坚定了他们的信念，我们结合学员的职业规划及个人的发展需求设计了每个人的学习方向和发展通路，最终确定了30人这样一个小班的编制。并自由竞选了班长，自主讨论了班级管理制度和学习要求，这样高度参与的方式让这个班级从诞生起就充满了活力于民主，学员也就格外珍惜。
（二）、课程开发。课程开发遵循科学的流程，首先我们的课程设计是和绩效考核面谈一起进行的，在和这些人进行绩效面谈时会发现他们在管理方面存在的差距和不足，并充分分析原因，列出需要改进的具体能力特点。这样一轮下来，有了充分和真实的样本采集和分析，就可以列出公司管理层面缺失需要培养的知识、能力、技巧。接下来我们通过培训委员会进行课程提炼和初步的设计，把共性的、核心的要素提炼出来，建立了初步的管理人员素质模型：优秀的管理干部=高度认同公司的企业文化（A）+极强的责任心（B）+良好的沟通能力（C）+领导力和团队精神（D）+计划、策划能力（E）+项目管理能力（F）+创新思维和学习精神（G）+专业素质（H）。然后我们再次再公司内部进行讨论和交流，广泛征求意见，最后还聘请了由外部咨询顾问和公司高管组成的专家团队进行审核，按照这样科学的流程，整个课程体系就出炉了。
（三）、人员调动。光靠培训部门去推动这个动作是由难度的，我们充分调动了一切可以利用的内外部资源。再内部我们加强企业教练的培养，企业教练是指再某一方面能够对员工进行指导和帮助的人，他们往往再公司处于比较重要的地位，也愿意和大加分享自己的感受。另外我们联系了一些兄弟企业和标杆企业，进行参观和交流。甚至再客户身上去做文章，把一些合作客户请过来讲课，参加沙龙活动。既学到了东西，也维护了客情。同时我们争取了财务，行政等部门的大力支持，创造了丰富多彩的学习活动，良好的氛围成为他们成长的有利条件。我们还邀请员工的家属参加学员阶段成果报告活动，增强他们的荣誉感和责任心。
（四）、评估反馈。效果评估是培训管理的重要环节，也是改善培训效果的方法之一。我们建立了科学的反馈机制。除了传统的四个层面的反馈流程外。我们特别进行了交叉互动评估，让学员之间进行反馈评估，尤其是针对一些团队完成的集体项目，更是非常认真的对每个成员进行评价和评分，优点和缺点都暴露的很清晰。
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